Υπηρεσίες & Υποστήριξη
Στην QAES Europe, κατανοούμε ότι η πρώτης τάξεως εξυπηρέτηση και υποστήριξη είναι κρίσιμες για την επιτυχία των λύσεων αποθήκευσης ενέργειας σας. Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι στο πλευρό σας με ολοκληρωμένη τεχνογνωσία για να διασφαλίσει τη βέλτιστη απόδοση και μακροζωία των BESS συστημάτων σας. Από τον σχεδιασμό μέχρι την εγκατάσταση και τη συνεχή συντήρηση, σας προσφέρουμε εξατομικευμένη υποστήριξη που ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας και μεγιστοποιεί την αξία της επένδυσής σας.
24/7 Απομακρυσμένη Παρακολούθηση και Συντήρηση
Συνεχής παρακολούθηση της κατάστασης του συστήματος για έγκαιρη επίλυση προβλημάτων
Ευέλικτα Συμβόλαια Συντήρησης
Προσαρμόσιμες διάρκειες από 1 έως 7 έτη, προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας
Ολοκληρωμένες Προσφορές Εκπαίδευσης
Τεχνική απομακρυσμένη εκπαίδευση και προαιρετική επιτόπια εκπαίδευση για το προσωπικό σας
Επιτόπια Εξυπηρέτηση μέσω Τοπικών Συνεργατών
Γρήγοροι χρόνοι απόκρισης και εξειδικευμένη υποστήριξη απευθείας στην τοποθεσία σας
Ενσωμάτωση και Βελτιστοποίηση EMS
Υποστήριξη στην ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα διαχείρισης ενέργειας
Τεχνική Συμβουλευτική
Εξειδικευμένη υποστήριξη για βελτιστοποίηση συστήματος και ενίσχυση απόδοσης
Ενημερώσεις Λογισμικού και Συντήρηση
Τακτικές ενημερώσεις για βέλτιστη απόδοση και ασφάλεια συστήματος
Εγγυήσεις και Ασφάλεια
Εγγυήσεις προϊόντος, απόδοσης και διαθεσιμότητας για την ασφάλεια της επένδυσής σας
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Ο Συνεργάτης σας για Λύσεις Αποθήκευσης Ενέργειας
QAES Europe GmbH
Kurfuerstendamm 11
10719 Berlin
Επικοινωνία
info@dev.qaes.eu
+49 (0) 30 300 149 3178
Ώρες λειτουργίας
Εξυπηρέτηση: 24/7
Γραφείο: 8πμ – 5μμ Δευ.-Παρ.